「ペット賠償責任特約」の保険金請求方法を教えてください

【賠償責任特約】請求フォーム」よりご請求ください。

当社のペット賠償責任特約を適用される際のご請求からお支払いまでの流れについてご説明いたします。

対象となる事故

うちの子（※）が偶然の事故により、他人にケガをさせたり、他人の物を壊したりして、法律上の損害賠償責任を負った際の損害を補償する特約です。

年間120万円まで補償いたします（1事故あたりの免責金額は3,000円となります）。
（※）「ペット賠償責任特約」のご契約のある犬または猫

示談交渉について

本特約には示談交渉サービスは付帯しておりません。当社がお客さまに代わって相手方と直接交渉を行うことはできません。

•事前のご連絡なく当事者間で賠償額を約束（示談）された場合、保険金をお支払いできないことがあります。

•示談書は受付時点では不要ですが、お支払いまでには提出が必須となります。

示談書についてはこちらをご参照ください。

事故が発生した時

「いつ・どこで・対象ペットが何をして・どのような損害を与えたか」という事実確認が必要です。事故状況について、当事者双方で確認をしてください。

（1）人身事故の場合

①被害者の救護を優先してください。速やかに医療機関を受診いただくなど、適切な対応をお願いいたします。

②飼い犬が人を咬んだり危害を加えた場合、狂犬病予防法に基づき保健所へ「飼い犬事故届出書」を届出が必要となります。

（2）物損事故の場合

①損害額は、経過年数に応じた減価償却を考慮して算出します。

②損害状況が確認できる写真（全体、製品名、メーカー、品番が確認できる写真）、修理見積書・請求書等をご用意ください。解決まで損害品は保管をお願いいたします。

ご請求の流れ

【STEP 1】事故発生のご連絡

該当する事故が発生した場合、【賠償責任特約】請求フォーム よりご連絡ください。

【STEP 2】事故状況の確認

お送りいただいた事故内容を精査し、書類に不備があった際はご連絡させていただきます。

【STEP 3】損害査定（お支払い額の算出）

お身体やお品物の損害に対し、適正な賠償額を算出します。

算定が完了次第、当社よりメールにてご連絡いたします。 その際に「示談書」のご準備について改めてご案内させていただきます。
※示談書の取り交わしは、当社による算定結果をご確認いただいた後にお進めください

【STEP 4】お支払い

査定内容が確定後、審査完了のご案内メールをお送りいたします。 その後、ご指定の口座へ保険金をお支払いさせていただきます。