窓口精算はどのように利用できますか？

2026年2月27日より、当社の窓口精算システム導入病院にて診療を受けられた場合、マイページのデジタル保険証をご提示いただくことでご利用いただけます。
窓口精算を行うと、動物病院窓口で診療費をお支払いいただくことなく、後日精算となります。

詳細は以下の流れになります。

①お客さまが病院窓口にマイページのデジタル保険証を提示する

②お客さま・病院にて診療内容・診療費の金額を確認、病院がマイページに登録の決済方法でのご利用枠の確保および保険金請求を行う
※未決済の保険料がある場合は契約者さまにてマイページより決済情報を変更、即時決済

※「Amazonペット保険」「Amazonペット保険ライト」のご契約で、ご登録の決済方法が以下の場合は、病院窓口での精算時に一時的に治療費全額が引き落としとなります。当社にて保険金の支払審査完了後、お客さま自己負担分を差し引いた金額が返金となりますのでご了承ください。
・デビットカード
・プリペイドカード
・Amazonギフトカード

③当社にて保険金の支払審査完了後、当日の診療費より保険金額を差し引いた額が決済となる

なお、登録の決済方法での精算を希望されない、または未決済の保険料があり決済情報の変更がすぐにできないなどの場合は、窓口で全額お支払いいただき、保険金請求のみ行っていただくことも可能です。

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