新規加入の手続きで入力内容を間違えてしまいました
ペット保険共通
修正の方法は、「ご契約の成立前」か「ご契約の成立後」かによって異なります。
1. ご契約成立前(決済が完了されていない場合)
「Amazonペット保険」「Amazonペット保険ライト」は、原則として、一度お申込み画面を離れると後からの修正はできません。(今後のシステムアップデートにより、順次変更可能となる予定です)。
「わんデイズ・にゃんデイズ」「わんデイズ・にゃんデイズlight」は、クレジットカード情報を登録後、決済完了前の「最終確認画面」で以下項目のみご自身で修正が可能です。
▼ 修正できる項目
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プラン内容: 補償割合・補償区分(フル/ライト)・免責金額・安心パックの有無
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うちの子情報: 犬種、生年月、体重
2. ご契約成立し補償開始日を迎えられてない場合
変更はできません。現在の契約をマイページから解約の上で正しい情報で再申し込みをお願いいたします。
3. ご契約成立し補償開始日を迎えられた場合
変更は可能です。ただし、マイページからご自身でお手続きはいただけません。
お手数ですが、「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
▼ 変更できる項目
- うちの子情報:種別、犬種、性別、お名前、生年月日、体重
※変更内容に関して正確に記載された書類(例:ワクチン接種証明書)をご提出いただく必要がございます。
※変更内容によっては、保険料が変更になる場合があります。
なお、契約者ご本人の情報を変更したい場合は、「契約者情報は変更できますか?」をご確認ください。