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title: 保険金請求後支払いまでの流れ
description: "以下の流れとなっております。\n\n\n1. ご請求内容の確認\n\nご提出いただいた診療明細書などをもとに、獣医師をはじめとした当社審査メンバーが内容を丁寧に確認します。\n\n＜確認する主なポイント＞\n\nどんなケガや病気だったのか？\n補償期間中に被られたケガや病気か？\nどんな治療を受けられたのか？\nご契約いただいている補償内容に当てはまっているか？\n診療明細書のなかに、保険ではカバーできない項目が含まれていないか？\n\n\n\n2. （不明な点があれば）お客さまや動物病院さまなどへの照会\n\nご提出いただいた書類のみでは不明点がある場合、お客さまや病院さまなどへお電話やメール・FAX等で照会します。\n\n必要に応じて、追加の書類をお願いすることもあります。\n\n\n3. 保険金のお支払い\n\n審査が完了次第、すぐに保険金お支払いの手続きを進めます。\n\nご指定の銀行口座へお振込みを行います。\n\n\nご契約いただいている保険の対象となるかどうかを判断する、上記１および２を「査定」と呼んでいます。\n（わんデイズ・にゃんデイズのご契約につきましては、マイページの請求履歴欄に「査定中」と表示されている場合は、上記１および２の対応中となります。）\n\nなお、ご請求から保険金お支払いまでの日数はこちらをご覧ください。\n\nより正しく、より早くお客さまへ保険金をお支払いできるよう、これからも改善を重ねていきます。"
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# 保険金請求後支払いまでの流れ

## ペット保険共通

以下の流れとなっております。

**1\. ご請求内容の確認**

ご提出いただいた診療明細書などをもとに、獣医師をはじめとした当社審査メンバーが内容を丁寧に確認します。

**＜確認する主なポイント＞**

- どんなケガや病気だったのか？
- 補償期間中に被られたケガや病気か？
- どんな治療を受けられたのか？
- ご契約いただいている補償内容に当てはまっているか？
- 診療明細書のなかに、保険ではカバーできない項目が含まれていないか？

**2. （不明な点があれば）お客さまや動物病院さまなどへの照会**

ご提出いただいた書類のみでは不明点がある場合、お客さまや病院さまなどへお電話やメール・FAX等で照会します。

必要に応じて、追加の書類をお願いすることもあります。

**3. 保険金のお支払い**

審査が完了次第、すぐに保険金お支払いの手続きを進めます。

ご指定の銀行口座へお振込みを行います。

ご契約いただいている保険の対象となるかどうかを判断する、上記１および２を「査定」と呼んでいます。  
（わんデイズ・にゃんデイズのご契約につきましては、マイページの請求履歴欄に「査定中」と表示されている場合は、上記１および２の対応中となります。）

なお、ご請求から保険金お支払いまでの日数は[こちら](https://littlefamily-ssi-20790418.hs-sites.com/knowledge/%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E3%81%AF%E8%AB%8B%E6%B1%82%E5%BE%8C%E4%BD%95%E6%97%A5%E3%81%A7%E6%94%AF%E6%89%95%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B?hsLang=ja)をご覧ください。

より正しく、より早くお客さまへ保険金をお支払いできるよう、これからも改善を重ねていきます。

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