マイページの「うちの子情報」に重複して登録した情報を削除できますか？

本内容は「わんデイズ・にゃんデイズ」「わんデイズ・にゃんデイズLight」が対象です。

現在のシステムでは、マイページの「うちの子情報」をお客さまご自身で削除いただくことはできません。

マイページに情報が重複して残っている状態でも、保険金のご請求や保険料のお支払いなど、ご契約に影響はございませんのでご安心ください。

■重複が起きやすい場面

ご契約後にうちの子の写真をご登録いただく際、「うちの子情報を登録」から新しく登録されると、同じ子の情報が重複して表示されます。

■写真の登録にご注意ください

「うちの子情報を登録」から新しく登録した情報に写真を登録しても、ご契約の写真としては登録されません。ご契約の写真が未登録のままの場合、保険金のご請求が行えません。

うちの子の写真は、新しく「うちの子情報を登録」していただく必要はありません。

写真が未登録の場合は、マイページの画面上部に「お写真が未登録のため、保険金のご請求が行えません」とお知らせが表示されますので、お知らせ内の「写真を登録する」からご登録ください。

関連FAQ：うちの子の画像を変更する場合はどうすればよいですか？